Ce programme nous permet d'offrir à nos clients un moyen d'acheter des produits retournés par des clients non utilisés ou des produits qui ont nécessité un reconditionnement et ne peuvent plus être vendus comme neufs. Ces produits seront vendus à un prix inférieur à celui que nous aurions pour un produit neuf.
« Article en parfait état de fonctionnement. L'emballage de protection d'origine peut être manquant, mais l'emballage d'origine est intact et en bon état, avec des dommages esthétiques mineurs possibles sur le produit. Les instructions sont incluses. »
Pour qu'un produit soit inclus dans le programme Openbox d'Aosom, il doit répondre à TOUS les critères de condition suivants :
• L'article n'a pas été utilisé. L'article ne doit présenter aucun signe d'utilisation (saleté, rouille, dommages d'assemblage ou usure). Quelques rayures esthétiques mineures sont acceptables (causées par le déplacement des matériaux pendant le transport, et non par l'utilisation du produit).
• L'article est considéré comme étant en parfait état de fonctionnement. En raison de contraintes de temps, nous ne pouvons pas assembler et/ou tester chaque unité, mais nous sommes convaincus que le produit est en bon état mécanique/de fonctionnement.
• L'emballage d'origine peut présenter des dommages esthétiques mineurs ou le produit peut avoir été réemballé. La boîte peut présenter des dommages mineurs en raison d'étiquettes retirées ou d'une ouverture antérieure de la boîte.
• Les instructions d’assemblage du produit / les manuels d’utilisation sont inclus.
• Toutes les pièces nécessaires doivent être présentes.
Ce programme met nos produits à la disposition des clients avec des remises importantes, leur permettant ainsi d'acheter des produits qu'ils n'auraient peut-être pas pu acheter autrement.
Nous offrons la même période de retour sur ces produits que sur nos produits neufs. La période de garantie Open Box est de 10 jours, avec les exceptions suivantes :
• Aucun échange
• Pas de remise ni de cas de pièces détachées pour résoudre des problèmes esthétiques mineurs ; c'est pourquoi le produit est vendu à prix réduit et proposé dans ces conditions